Sedo est heureux de vous annoncer la mise en ligne d’un nouveau Centre de Transferts. Celui-ci intègre un module de communication simple et sécurisé, si bien que les échanges directs par e-mail avec les spécialistes transferts ne sont dès à présent plus nécessaires.
Par ailleurs, veuillez noter que JAMAIS un spécialiste transferts Sedo ne vous contactera directement par e-mail à l’avenir, les détails de vos transferts en cours étant exclusivement accessibles via votre Centre de Transfert.
Lors d’un transfert de nom de domaine, il vous suffit désormais de vous connecter sous votre espace membre Sedo et de vous rendre dans la rubrique « Centre de Transferts » pour communiquer avec votre spécialiste transferts dédié. Vous pourrez à partir de là lui envoyer des messages, télécharger et transférer des documents, vous informer des dernières évolutions de vos transactions en cours et suivre en temps réel vos statuts de paiement.
Votre nouveau Centre de Transferts regroupe les 3 rubriques suivantes :
• statut : notre nouveau système de messagerie sécurisée est désormais l’unique canal de communication avec votre spécialiste transferts dédié. Vous ne recevez des e-mails de notification de Sedo qu’en cas de changement dans l’état de vos transferts en cours et/ou lorsqu’un spécialiste transferts vous a laissé un message dans votre Centre de Transferts. Vous avez la possibilité de consulter vos historiques de communication à tout moment.
• documents : vous pouvez consulter sous cette rubrique tout document relatif à vos transferts : ordres et avis de paiements et contrats d’achat-vente, notamment. Vous avez également la possibilité de télécharger des documents de transfert vers cette rubrique afin que votre spécialiste transferts dédié puisse les récupérer directement en ligne.
• détails : pour vous aider à rester organisé dans vos dossiers de transfert, vous avez accès en un seul et même point à tous les détails de vos transferts en cours (informations registrars, données de facturation etc.)
Comme vous pouvez le constater, le nouveau Centre de Transferts Sedo vous implique davantage dans le processus transactionnel et vous permet un meilleur suivi des opérations. Combiné au professionnalisme et à la disponibilité de nos spécialistes transferts, cette interface vous simplifie la vie. Nous espérons qu'elle répondra à vos exigences.